La traduzione letterale di Design è “progettazione”, ma la parola Design in italiano ha assunto, grazie alla grande tradizione che si è sviluppata nel nostro paese a partire dal dopo guerra, un significato a volte legato ad aspetti più estetici e di moda.
In realtà, tornando alla definizione inglese, il design ha un obiettivo molto pratico: creare prodotti o servizi che siano utili, facili da usare e belli, con il focus sui clienti – o nel caso dei servizi interni alla azienda, sugli utenti –perché bisogna partire proprio dal cliente per realizzare qualcosa che gli sia utile.
Aula + lavori a distanza in gruppi virtuali con l’uso di sistemi di collaboration.
Casi reali da affrontare con la nuova metodologia.
Caso esterno all’azienda, casi di progetti attuali interni all’azienda.
Popolazione mista – business + IT
Modifica radicale dei processi di progettazione dei nuovi servizi.
Coinvolgimento reciproco business e IT fin dalle fasi iniziali, fino alla fase di rilascio dei servizi.
CHI?
TFunzione Informatica (IT) e Funzioni di business responsabili dello sviluppo dei nuovi servizi di una grande impresa nazionale
PERCHÉ?
Per modificare l’atteggiamento delle persone e i pregiudizi che le funzioni di business avevano nei confronti dell’IT e viceversa; per sviluppare nuove competenze per la progettazione e lo sviluppo dei servizi, comuni alle due popolazioni
QUANDO?
Maggio 2016